Nuestra dirección web es:
https://electrobajocero.com

Nombre de fantasía:
Electro Bajo Cero

CUIT del comercio:
20-44471365-9

Denominación:
Fernández Díaz, Ramiro

Información de contacto:
Dirección: V.G. DE TISCORNIA 1285 RIO GALLEGOS (C.P. 9400)
Correo electrónico: contacto@electrobajocero.com
Teléfono: +54 02966 15 386688

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Datos personales que recopilamos:

1. Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, dirección de envío y facturación, teléfono, etc.
2. Datos de transacciones: Información sobre compras realizadas, historial de pedidos, pagos, etc.
3. Datos técnicos: Direcciones IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies, y otros datos de interacción con el sitio web.
4. Datos de comportamiento: Información de navegación en el sitio, interacciones con productos y servicios.
5. Datos sensibles: En nuestra tienda no recopilamos datos sensibles como información sobre salud, pero en algunos casos podríamos necesitar datos de facturación específicos (como números de tarjeta de crédito) que tratamos con total confidencialidad y seguridad.

¿Por qué recopilamos estos datos?
Recopilamos estos datos para:

• Procesar y gestionar tus pedidos y compras.
• Mejorar la experiencia de navegación y personalizar las ofertas y recomendaciones.
• Gestionar tu cuenta de usuario en el sitio web.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, como confirmaciones de pedidos o actualizaciones de productos.
• Cumplir con las leyes fiscales y de comercio electrónico aplicables.

Fundamento legal:
Recopilamos tus datos con base en la ejecución de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal, o tu consentimiento expreso cuando sea necesario (por ejemplo, para recibir boletines informativos).

Qué información se recopila en los comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los siguientes datos:

• Nombre y dirección de correo electrónico.
• Dirección IP y cadena de agente de usuario del navegador para la detección de spam.

La información es almacenada y utilizada para gestionar los comentarios y ayudar a evitar el spam.

Medios

Si subes imágenes al sitio web, debes evitar cargar imágenes con datos de ubicación incrustados (EXIF GPS). Los visitantes del sitio pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes en el sitio web.

Formulario de contacto

Si envías un formulario de contacto, recopilamos los siguientes datos:

• Nombre, correo electrónico, número de teléfono, y mensaje.

Duración del almacenamiento:
Los datos de los formularios de contacto son almacenados durante un periodo de 6 meses para fines de servicio al cliente, pero no se utilizan con fines comerciales o de marketing sin tu consentimiento.

Cookies

Nuestra web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Algunas cookies se instalan de forma predeterminada, pero puedes elegir gestionarlas a través de la configuración de tu navegador.

Las cookies pueden incluir:

• Cookies de sesión: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (ej., mantener tu sesión abierta).
• Cookies de preferencias: Para recordar tus preferencias, como el idioma o la ubicación.
• Cookies de analítica: Para recopilar datos sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio.
• Cookies de marketing: Para mostrarte publicidad personalizada.

Analítica

Utilizamos Google Analytics y otros servicios de análisis web para recopilar datos sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio. Puedes optar por desactivar el seguimiento de Google Analytics a través de su política de privacidad.

Con quién compartimos tus datos

Compartimos tus datos personales con:

1. Proveedores de servicios de pago: Como Mercado Pago, para procesar pagos y completar tus pedidos.
2. Servicios de envío: Para gestionar el envío de tus productos, compartimos la información de la dirección de entrega con compañías de logística.
3. Proveedores de servicios de análisis y marketing: Como Google, para mejorar nuestros servicios y mostrarte contenido relevante.

En todos estos casos, nos aseguramos de que los proveedores cumplan con las normativas de privacidad y protección de datos.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Comentarios:
Los comentarios y sus metadatos se retienen indefinidamente para poder reconocer y aprobar comentarios posteriores de manera automática.

Datos de usuario registrados:
Conservamos la información personal de los usuarios registrados mientras la cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

Datos de transacciones:
Los registros de compras se almacenan durante 10 años debido a obligaciones fiscales y comerciales.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Solicitar la exportación de tus datos personales en un formato estructurado.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, puedes contactarnos a través de contacto@electrobajocero.com.

Dónde se envían tus datos

Los comentarios de los usuarios pueden ser revisados a través de un servicio automatizado de detección de spam. Además, algunos datos pueden ser transferidos fuera de la Argentina, pero garantizamos que estos datos estén protegidos conforme a las leyes de privacidad y protección de datos aplicables, incluyendo acuerdos como el Privacy Shield o cláusulas model.

Información de contacto

Para consultas relacionadas con la privacidad, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: contacto@electrobajocero.com
Teléfono: +54 02966 15 386688

Cómo protegemos tus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos, incluyendo cifrado de la información sensible, y la implementación de autenticación de dos factores para acceder a áreas sensibles del sitio.

Procedimientos ante brechas de datos

En caso de una brecha de seguridad, informaremos a las autoridades competentes y a los usuarios afectados dentro de los plazos establecidos por la ley.

Qué tipo de toma de decisiones automatizada y/o perfilado hacemos con los datos del usuario

No realizamos decisiones automatizadas que puedan afectarte significativamente. Sin embargo, usamos herramientas de perfilado para mostrarte productos o servicios basados en tus intereses y comportamientos previos.